Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген басшы келесі істерде шебер болуы керек:

• Материалдардан, оқиғалардан немесе қоршаған ортадан алынған ақпаратты бақылау және шолу.
• Нақты немесе ықтимал мәселелерді анықтау немесе бағалау.
• Ресурстарды бақылау және бақылау, сондай-ақ ақшаның жұмсалуын қадағалау.

• Дәрігерлер, медбикелер немесе басқа да денсаулық сақтау мамандары командасының құрамында медициналық процедураларға немесе онымен байланысты міндеттерге көмектесу арқылы пациенттерге күтім жасауды басқару.
• Пациенттерді ауруханаға немесе аурухана ішінде тасымалдау.
• Өз бетінше тыныс ала алмайтын пациенттердің тыныс алу жолдарын ашу үшін эндотрахеальды интубацияны орындау.
• Холтер мониторлары сияқты электрокардиографиялық құрылғыларды пайдалана отырып, жүрек науқастарын бақылау.
• Белгіленген емдеу параметрлеріне сәйкес механикалық желдеткіштер, терапиялық газды енгізу аппараттары, қоршаған ортаны бақылау жүйелері немесе аэрозоль генераторлары сияқты құрылғыларды орнату және пайдалану.
• Жасанды тыныс алу, сыртқы жүрек массажы немесе жүрек-өкпе реанимациясына көмек сияқты жедел көмек көрсету.
• Емдеуге қойылатын талаптарды, мысалы, терапия түрлері, әдісі және ұзақтығы, қабылданатын сақтық шаралары немесе дәрігерлердің нұсқауымен үйлесетін дәрі-дәрмектер мен дозаларды анықтау.