Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Qualsevol supervisor hauria d’excel·lir en:

• Supervisar i revisar la informació dels materials, esdeveniments o l’entorn.
• Detectar o avaluar problemes, ja siguin reals o potencials.
• Supervisar i controlar els recursos i supervisar la despesa dels diners.

• Treballar com a part d’un equip de metges, infermeres o altres professionals sanitaris per gestionar l’atenció al pacient, ajudant amb els procediments mèdics o tasques relacionades.
• Transportar pacients a l’hospital o dins de l’hospital.
• Realitzar intubació endotraqueal per obrir les vies respiratòries a pacients que no poden respirar pel seu compte.
• Monitoritzar pacients cardíacs, mitjançant dispositius d’electrocardiografia, com ara monitors Holter.
• Configurar i operar dispositius, com ara ventiladors mecànics, aparells d’administració de gasos terapèutics, sistemes de control ambiental o generadors d’aerosols, seguint paràmetres de tractament especificats.
• Proporcionar atenció d’emergència, com ara respiració artificial, massatges cardíacs externs o assistència amb la reanimació cardiopulmonar.
• Determinar els requisits per al tractament, com ara tipus, mètode i durada de la teràpia, precaucions a prendre o medicació i dosis, compatibles amb les ordres dels metges.