Олар алфавиттік, географиялық немесе басқа каталогтарға кіру арқылы ақпарат береді. Олар тұтынушыларға үшінші тарапқа төлемдер және дұрыс емес терілген нөмірлер немесе нашар байланыс үшін несиелер немесе қайтарымдар сияқты арнайы төлем сұраулары бойынша көмектеседі. Олар төтенше жағдайларға арналған қоңырауларды өңдейді және балаларға немесе мүгедек адамдарға телефон қоңырауларын шалуға көмектеседі.
Автожауап беру қызметін қоса алғанда, коммутатор операторлары
2025-12-27T19:50:39-06:00Олар кіріс, шығыс және кеңсеаралық қоңырауларды беру үшін телефон бизнес жүйелерінің жабдықтарын немесе коммутаторларды басқарады. Олар қоңырау шалушыларға ақпарат береді және хабарламаларды жазып алады.
Кеңсе және әкімшілік қолдау қызметкерлерінің жетекшілері
2025-12-27T19:50:37-06:00Олар кеңсе және әкімшілік қолдау қызметкерлерінің қызметін тікелей басқарады және үйлестіреді.