ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• お客様に挨拶して対応し、お客様からの問い合わせや苦情に対応することでカスタマー サービスを提供します。
• お客様が満足のいくサービスと高品質の商品を受け取れるように、販売活動を監視します。
• 従業員を特定の仕事に割り当てます。
• 販売、棚卸し、現金受領の調整、または顧客向けサービスの提供に従事する従業員を指導および監督します。
• 在庫が指定のレベルまで下がった場合に在庫を再注文します。
• 購入、販売、および要求の記録を保管します。
• 安全、健康、およびセキュリティ ルールを施行します。
• 再販用に購入された製品、または保管用に受け取った製品を検査し、各製品またはアイテムの状態を評価します。
• 販売またはマーケティング施設の人員を採用、トレーニング、および評価し、必要に応じて従業員を昇進または解雇します。
• 棚やディスプレイの清掃と整理、商品の販売など、部下の作業活動を実行します。
• 部門のポリシー、目標、目的、および手順を確立して実装します。