調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

検査員は、以下の能力に優れている必要があります。

• サイズ、距離、数量の見積り、または作業に必要な時間、コスト、資源、資材の決定。
• 関連するあらゆる情報源からの情報の観察、受領、その他の入手。
• 分類、見積り、相違点や類似点の認識、状況や事象の変化の検知などにより、情報を特定する。
• 機器、構造物、または資材を検査し、エラーやその他の問題、欠陥の原因を特定する。

• サンドイッチ、サラダ、アイスクリーム皿などの食品を標準的な配合または指示に従って調理または準備する。
• 機器や施設を衛生的に保つために、掃き掃除、モップ掛け、食器洗いなどの清掃業務を実行する。
• カウンターをこすり洗いして磨き、テーブルやその他の機器を蒸し、グラス、食器、噴水機器を清掃する。
• レストランやランチルームのテイクアウトカウンター、ビジネスまたは産業施設、ホテルの部屋、車などの環境で顧客に食べ物、飲み物、デザートを提供する。
• 提供ステーションに食べ物を補充する。
• 顧客の注文を受け、注文品をチケットに書き、注文が完了したことを確認するために必要に応じて顧客にチケットの半券を渡す。
• サンドイッチ、温かいメインディッシュ、デザートなどのメニュー品目を包装して提供するか、持ち帰ります。
• レジ、電卓、加算機を使用して料理の請求書を作成し、支払いを受け取ったりお釣りを出したりします。
• キッチンに注文を届け、料理の準備ができたら受け取って提供します。