彼らは発送用に郵便物を仕分けし、定められたルートに沿って徒歩または車両で郵便物を配達します。

郵便局員は、手紙や小包を受け取る、郵便切手、収入印紙、はがき、切手を貼った封筒を販売する、郵便為替に記入して販売する、郵便物を郵便受けの整理箱や袋に入れる、郵便物の切手が正しいかどうか検査するなど、郵便局内でさまざまな業務を組み合わせて行います。

メーターを読み取り、電気、ガス、水道、蒸気の消費量を記録します。

資材、貨物、乗客の輸送、あるいは事業所外で行われる通常の設置、サービス、緊急修理のために、作業員、作業員チーム、機器、またはサービス車両のスケジュールを作成し、派遣します。業務には、無線、電話、またはコンピューターを使用して作業指示を伝達することや、作業の進捗状況に関する統計や報告書を作成することが含まれます。

緊急対応センターでは、無線、電話、またはコンピュータ機器を操作します。犯罪、騒乱、火災、医療または警察の緊急事態に関する通報を一般市民から受け付け、法執行機関や緊急対応要員に情報を伝達します。また、要員が到着するまで、通報者との連絡を維持します。

配達員は、徒歩、自転車、オートバイ、自動車、公共交通機関を利用して、施設内のオフィスや部門間で、または他の企業に直接、メッセージ、書類、荷物、その他の品物を集配します。

航空会社、鉄道会社、トラック会社のターミナル、そして港湾ドックにおいて、入港貨物および出港貨物の輸送経路を決定し、輸送の迅速化を図ります。顧客からの注文を受け、貨物の集荷と積込プラットフォームへの配送を手配します。また、船荷証券を作成・審査し、輸送料金および関税を決定します。

交通機関や宿泊施設の予約・確認、交通チケットの販売などを行います。手荷物の預かり、指定されたコンコース、桟橋、線路への誘導、チケットの配達、個人や団体へのパッケージツアーの案内、観光客への旅行・交通情報の提供などを行います。

組織内の部門、オフィス、従業員の設立場所や所在地で行われている活動に関して、一般の人々、顧客、訪問者、その他の利害関係者からの問い合わせに回答し、情報を提供します。

人事記録を作成し、保管します。各従業員の住所、週給、欠勤状況、売上高または生産高、監督報告書、退職日および退職理由などのデータを記録し、雇用記録に関する報告書の作成、雇用記録の保管、従業員ファイルの検索、および権限のある者への情報提供を行います。