Gli innovatori hanno solitamente quattro obiettivi principali:

• Sviluppare o creare nuove applicazioni, relazioni, sistemi o prodotti.
• Fornire idee creative o contributi artistici.
• Mantenersi aggiornati tecnicamente e applicare nuove conoscenze al proprio lavoro.
• Effettuare benchmarking, sperimentare e testare nuovi approcci alla risoluzione dei problemi.

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Tenersi aggiornati sui cambiamenti nelle pratiche del settore e sulle tecnologie emergenti delle telecomunicazioni esaminando la letteratura attuale, parlando con i colleghi, partecipando a programmi formativi, prendendo parte a riunioni o workshop o prendendo parte a organizzazioni o conferenze professionali.
• Stima dei costi per l’implementazione e il funzionamento di sistemi o componenti.
• Sviluppo, manutenzione o implementazione di piani di ripristino di emergenza per le telecomunicazioni per garantire la continuità aziendale.
• Test e valutazione di hardware e software per determinare efficienza, affidabilità o compatibilità con i sistemi esistenti.
• Supervisione della manutenzione delle apparecchiature di telecomunicazione.
• Fornitura di assistenza agli utenti diagnosticando problemi di rete e dispositivi e implementando soluzioni tecniche o procedurali.
• Preparazione di report sulle attività e sulle prestazioni del sistema.
• Preparazione di richieste di acquisto per hardware e software per computer, apparecchiature di rete e telecomunicazioni, apparecchiature di collaudo, cavi o strumenti.