La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

• Eseguire valutazioni del rischio per lo sviluppo di strategie di risposta.
• Monitorare le prestazioni dei membri del team di progetto, fornendo e documentando feedback sulle prestazioni.
• Confrontarsi con il personale di progetto per identificare e risolvere i problemi.
• Valutare le esigenze e le priorità attuali o future dei clienti comunicando direttamente con i clienti, conducendo sondaggi o altri metodi.
• Programmare e facilitare riunioni relative a progetti di tecnologia informatica.
• Negoziare con le parti interessate o i fornitori del progetto per ottenere risorse o materiali.
• Avviare, rivedere o approvare modifiche ai piani di progetto.
• Identificare, rivedere o selezionare fornitori o consulenti per soddisfare le esigenze del progetto.
• Definire ed eseguire piani di comunicazione del progetto.
• Identificare la necessità di risorse di progetto iniziali o supplementari.
• Dirigere o coordinare le attività del personale di progetto.
• Sviluppare piani di implementazione che includano analisi come il rapporto costi-benefici o il ritorno sull’investimento (ROI).