La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

• Dirigere le attività relative alla spedizione, all’instradamento o al monitoraggio dei veicoli di trasporto, come aerei o vagoni ferroviari.
• Pianificare, organizzare o gestire il lavoro del personale subordinato per garantire che il lavoro venga svolto in modo coerente con i requisiti organizzativi.
• Fungere da referenti per tutti i lavoratori nei territori assegnati.
• Collaborare con altri manager o membri del personale per formulare e implementare politiche, procedure, obiettivi o traguardi.
• Promuovere attività lavorative sicure conducendo audit di sicurezza, partecipando a riunioni aziendali sulla sicurezza o incontrando singoli membri del personale.
• Sviluppare criteri, istruzioni per l’applicazione, manuali procedurali o contratti per programmi di trasporto pubblico federali o statali.
• Monitorare le spese per garantire che siano coerenti con i budget approvati.
• Analizzare le spese e altre informazioni finanziarie per sviluppare piani, politiche o budget per aumentare i profitti o migliorare i servizi.