I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

• Manutenzione o organizzazione della manutenzione di attrezzature o strutture per il fitness.
• Sviluppo di campagne di marketing per promuovere uno stile di vita sano o la partecipazione a programmi di fitness o benessere.
• Conduzione di valutazioni dei bisogni o sondaggi per determinare l’interesse o la soddisfazione nei confronti di programmi, eventi o servizi di benessere e fitness.
• Insegnamento di corsi di fitness per migliorare la forza, la flessibilità, il condizionamento cardiovascolare o la forma fisica generale dei partecipanti.
• Selezione o supervisione di appaltatori, come organizzatori di eventi o professionisti della salute, del fitness e del benessere.
• Rispondere alle richieste di informazioni sui programmi o servizi di benessere da parte di clienti, pubblico o media.
• Raccomandazione o approvazione di nuove offerte di programmi o servizi per promuovere il benessere e il fitness, generare entrate o ridurre al minimo i costi.
• Preparazione o implementazione di budget e piani strategici, operativi, di acquisto o di manutenzione.
• Organizzazione e supervisione di screening sanitari o altre misure preventive, come mammografia, screening della pressione sanguigna o del colesterolo o vaccinazioni antinfluenzali.