Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Redazione e presentazione di domande di sovvenzione o proposte per ottenere finanziamenti per programmi di apprendimento a distanza.
• Revisione dei contenuti di apprendimento a distanza per garantire la conformità con copyright, licenze o altri requisiti.
• Esecuzione di inventari delle attrezzature per l’apprendimento a distanza, riepilogando i dati sull’utilizzo delle attrezzature.
• Comunicazione di informazioni tecniche o di marketing sull’apprendimento a distanza tramite podcast, webinar e altre tecnologie.
• Formazione di istruttori e personale addetto all’apprendimento a distanza sull’utilizzo o il supporto di applicazioni per l’apprendimento a distanza, come software di gestione dei corsi.
• Risoluzione dei problemi con attrezzature o applicazioni per l’apprendimento a distanza.
• Supervisione del personale di assistenza per l’apprendimento a distanza.
• Acquisto di attrezzature o servizi in conformità con i piani di apprendimento a distanza e i vincoli di budget.
• Selezione, direzione e monitoraggio del lavoro dei fornitori che forniscono prodotti o servizi per programmi di apprendimento a distanza.
• Preparazione e gestione dei budget dei programmi di apprendimento a distanza.