La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

• Confrontarsi con genitori e personale per discutere di attività e politiche educative e problemi comportamentali o di apprendimento degli studenti.
• Preparare e mantenere relazioni e registrazioni di presenze, attività, pianificazione, contabilità o personale per funzionari e agenzie, o dirigere attività di preparazione e manutenzione.
• Definire standard e obiettivi educativi, aiutando a stabilire politiche, procedure e programmi per la loro realizzazione.
• Monitorare i progressi degli studenti e fornire a studenti e insegnanti assistenza nella risoluzione di eventuali problemi.
• Determinare l’allocazione di fondi per personale, forniture, materiali e attrezzature e autorizzare gli acquisti.
• Reclutare, assumere, formare e valutare il personale primario e supplementare e raccomandare azioni del personale per programmi e servizi.
• Dirigere e coordinare le attività di insegnanti o amministratori presso asili nido, scuole, agenzie pubbliche o istituzioni.
• Pianificare, dirigere e monitorare metodi didattici e contenuti di programmi di attività educative, professionali o studentesche.