La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

• Garantire la sicurezza pubblica mantenendo l’ordine, rispondendo alle emergenze, proteggendo persone e proprietà, applicando le leggi sui veicoli a motore e penali e promuovendo buone relazioni con la comunità.
• Identificare, perseguire e arrestare sospettati e autori di atti criminali.
• Registrare i fatti per preparare rapporti per documentare incidenti e attività.
• Esaminare i fatti degli incidenti per determinare se sono stati coinvolti atti criminali o violazioni di statuti.
• Prestare aiuto alle vittime di incidenti e ad altre persone che necessitano di primo soccorso per lesioni fisiche.
• Testimoniare in tribunale per presentare prove o agire come testimone in casi di traffico e penali.
• Valutare le informazioni sui reclami e sulle richieste di emergenza per determinare i requisiti di risposta.
• Pattugliare un’area specifica a piedi, a cavallo o con mezzi motorizzati, rispondendo prontamente alle richieste di assistenza.
• Monitorare, annotare, segnalare e indagare su persone e situazioni sospette, pericoli per la sicurezza e attività insolite o illegali nell’area di pattuglia.