Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Para inovator biasanya memiliki empat tujuan utama:

• Mengembangkan atau menciptakan aplikasi, hubungan, sistem, atau produk baru.
• Menyediakan ide-ide kreatif atau kontribusi artistik.
• Mempertahankan perkembangan teknis terkini dan menerapkan pengetahuan baru dalam pekerjaan Anda.
• Membandingkan, bereksperimen, dan menguji pendekatan-pendekatan baru untuk memecahkan masalah.

• Mengadaptasi penilaian, instrumen, atau prosedur terapi musik yang ada atau yang sedang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan masing-masing klien.
• Menganalisis data untuk menentukan efektivitas perawatan atau pendekatan terapi tertentu.
• Menganalisis atau mensintesis data klien untuk menarik kesimpulan atau membuat rekomendasi terapi.
• Menilai tingkat fungsi, kekuatan, dan area kebutuhan klien dalam hal kemampuan persepsi, sensorik, afektif, komunikatif, musikal, fisik, kognitif, sosial, spiritual, atau kemampuan lainnya.
• Mengomunikasikan temuan dan rekomendasi penilaian klien secara lisan, tertulis, audio, video, atau bentuk lainnya.
• Berkonsultasi dengan para profesional di tim perawatan klien untuk mengembangkan, mengoordinasikan, atau mengintegrasikan rencana perawatan.
• Menyesuaikan program perawatan untuk area terapi musik tertentu, seperti disabilitas intelektual atau perkembangan, lingkungan pendidikan, geriatri, lingkungan medis, kesehatan mental, disabilitas fisik, atau kesejahteraan.