Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Mengarahkan kegiatan yang berkaitan dengan pengiriman, perutean, atau pelacakan kendaraan transportasi, seperti pesawat terbang atau gerbong kereta api.
• Merencanakan, mengorganisir, atau mengelola pekerjaan staf bawahan untuk memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan dengan cara yang konsisten dengan persyaratan organisasi.
• Bertindak sebagai narahubung bagi semua pekerja di wilayah yang ditugaskan.
• Berkolaborasi dengan manajer atau anggota staf lain untuk merumuskan dan menerapkan kebijakan, prosedur, tujuan, atau sasaran.
• Mempromosikan kegiatan kerja yang aman dengan melakukan audit keselamatan, menghadiri rapat keselamatan perusahaan, atau bertemu dengan masing-masing anggota staf.
• Mengembangkan kriteria, instruksi aplikasi, manual prosedural, atau kontrak untuk program transportasi umum federal atau negara bagian.
• Memantau pengeluaran untuk memastikan bahwa pengeluaran konsisten dengan anggaran yang disetujui.
• Menganalisis pengeluaran dan informasi keuangan lainnya untuk mengembangkan rencana, kebijakan, atau anggaran guna meningkatkan laba atau meningkatkan layanan.