Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Membangun dan memelihara hubungan dengan lembaga dan organisasi lain di masyarakat untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memastikan tidak ada duplikasi layanan.
• Menyiapkan dan memelihara catatan dan laporan, seperti anggaran, catatan kepegawaian, atau manual pelatihan.
• Mengarahkan kegiatan staf profesional dan teknis serta relawan.
• Mengevaluasi kinerja staf dan relawan untuk memastikan program berkualitas baik dan sumber daya digunakan secara efektif.
• Menetapkan dan mengawasi prosedur administratif untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan oleh dewan direksi atau manajemen senior.
• Berpartisipasi dalam penentuan kebijakan organisasi terkait isu-isu seperti kelayakan peserta, persyaratan program, dan manfaat program.
• Meneliti dan menganalisis kebutuhan anggota atau masyarakat untuk menentukan arah dan tujuan program.
• Berbicara kepada kelompok masyarakat untuk menjelaskan dan menafsirkan tujuan, program, dan kebijakan lembaga.