Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Menulis dan mengajukan aplikasi hibah atau proposal untuk mendapatkan pendanaan program pembelajaran jarak jauh.
• Meninjau konten pembelajaran jarak jauh untuk memastikan kepatuhan terhadap hak cipta, lisensi, atau persyaratan lainnya.
• Melakukan inventarisasi peralatan pembelajaran jarak jauh, meringkas data penggunaan peralatan.
• Mengomunikasikan informasi teknis atau pemasaran tentang pembelajaran jarak jauh melalui podcast, webinar, dan teknologi lainnya.
• Melatih instruktur dan staf pembelajaran jarak jauh dalam penggunaan atau dukungan aplikasi pembelajaran jarak jauh, seperti perangkat lunak manajemen kursus.
• Memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah dengan peralatan atau aplikasi pembelajaran jarak jauh.
• Mengawasi staf bantuan pembelajaran jarak jauh.
• Membeli peralatan atau layanan sesuai dengan rencana pembelajaran jarak jauh dan batasan anggaran.
• Memilih, mengarahkan, dan memantau kinerja vendor yang menyediakan produk atau layanan untuk program pembelajaran jarak jauh.
• Menyiapkan dan mengelola anggaran program pembelajaran jarak jauh.