Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Melaksanakan tes kemampuan dan prestasi standar untuk siswa TK atau SD berkebutuhan khusus.
• Berkolaborasi dengan guru atau administrator lain untuk mengembangkan, mengevaluasi, atau merevisi program TK atau SD.
• Berunding dengan staf lain untuk merencanakan atau menjadwalkan pembelajaran yang mendorong pembelajaran, sesuai kurikulum yang telah disetujui.
• Berunding dengan orang tua, administrator, spesialis pengujian, pekerja sosial, atau profesional lainnya untuk mengembangkan rencana pendidikan individual (IEP).
• Berunding dengan orang tua, wali, guru, konselor, atau administrator untuk menyelesaikan masalah perilaku atau akademik siswa.
• Mengkoordinasikan penempatan siswa berkebutuhan khusus ke dalam kelas reguler.
• Mengembangkan rencana pendidikan individual (IEP) yang dirancang untuk mendorong perkembangan pendidikan, fisik, atau sosial siswa.
• Mengembangkan atau menerapkan strategi untuk memenuhi kebutuhan siswa dengan berbagai disabilitas.