वे फाइनेंशियल रिकॉर्ड को पूरा रखने के लिए न्यूमेरिकल डेटा को कैलकुलेट, क्लासिफ़ाई और रिकॉर्ड करते हैं। वे अकाउंटिंग रिकॉर्ड को मेंटेन करने में इस्तेमाल के लिए प्राइमरी फाइनेंशियल डेटा पाने के लिए रूटीन कैलकुलेटिंग, पोस्टिंग और वेरिफ़ाई करने के कामों का कोई भी कॉम्बिनेशन करते हैं। वे दूसरे वर्कर्स द्वारा रिकॉर्ड किए गए बिज़नेस ट्रांज़ैक्शन से जुड़े आंकड़ों, कैलकुलेशन और पोस्टिंग की एक्यूरेसी भी चेक करते हैं।

वे डेटा इकट्ठा करते हैं, फीस और चार्ज कैलकुलेट करते हैं, और बिलिंग के लिए इनवॉइस तैयार करते हैं। उनके कामों में सामान, सर्विस और सामान के शिपमेंट के लिए कॉस्ट कैलकुलेट करना और रेट कैलकुलेट करना; डेटा पोस्ट करना; और दूसरे ज़रूरी रिकॉर्ड रखना शामिल है। वे कंप्यूटर या टाइपराइटर, कैलकुलेटर, और जोड़ने और बुककीपिंग मशीनों का इस्तेमाल करते हैं।

वे कस्टमर्स को बैंक स्टेटमेंट तैयार करके देते हैं, पूछताछ का जवाब देते हैं, और रिकॉर्ड और अकाउंट्स में गड़बड़ियों को ठीक करते हैं।

वे पेमेंट मांगने के लिए मेल, टेलीफ़ोन या पर्सनल विज़िट से कस्टमर को बकाया अकाउंट का पता लगाते हैं और उन्हें बताते हैं। वे पेमेंट लेते हैं, कस्टमर के अकाउंट में अमाउंट पोस्ट करते हैं और क्रेडिट डिपार्टमेंट के लिए स्टेटमेंट तैयार करते हैं। वे रिपोज़ेशन की कार्रवाई या सर्विस डिस्कनेक्शन शुरू करते हैं। वे कलेक्शन और अकाउंट के स्टेटस का रिकॉर्ड रखते हैं।

वे अल्फाबेटिकल, ज्योग्राफिकल या दूसरी डायरेक्टरी को एक्सेस करके जानकारी देते हैं। वे कस्टमर्स को स्पेशल बिलिंग रिक्वेस्ट में मदद करते हैं, जैसे किसी थर्ड पार्टी को चार्ज और गलत डायल किए गए नंबर या खराब कनेक्शन के लिए क्रेडिट या रिफंड। वे इमरजेंसी कॉल हैंडल करते हैं और बच्चों या फिजिकली डिसेबिलिटी वाले लोगों को टेलीफोन कॉल करने में मदद करते हैं।

वे इनकमिंग, आउटगोइंग और इंटरऑफिस कॉल को रिले करने के लिए टेलीफोन बिजनेस सिस्टम इक्विपमेंट या स्विचबोर्ड ऑपरेट करते हैं। वे कॉल करने वालों को जानकारी देते हैं और मैसेज रिकॉर्ड करते हैं।

वे क्लर्क और एडमिनिस्ट्रेटिव सपोर्ट वर्कर्स की एक्टिविटीज़ को सीधे सुपरवाइज़ और कोऑर्डिनेट करते हैं।

वे टेलीफोन पर सामान या सेवाओं के लिए दान या ऑर्डर मांगते हैं।

वे बिज़नेस का सामान या सर्विस बेचते हैं, जिसे बेचने के लिए इंजीनियरिंग में बैचलर डिग्री के बराबर टेक्निकल बैकग्राउंड की ज़रूरत होती है।

वे क्लाइंट्स के लिए प्रॉपर्टी किराए पर देते हैं, खरीदते हैं या बेचते हैं। वे प्रॉपर्टी लिस्टिंग की स्टडी करने, होने वाले क्लाइंट्स का इंटरव्यू लेने, क्लाइंट्स के साथ प्रॉपर्टी साइट पर जाने, बिक्री की शर्तों पर बात करने और रियल एस्टेट कॉन्ट्रैक्ट बनाने जैसे काम करते हैं। इसमें वे एजेंट भी शामिल हैं जो खरीदार को रिप्रेजेंट करते हैं।