किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

किसी भी मेंटर से इन कामों में अच्छा काम करने की उम्मीद की जाती है:

• दूसरों की डेवलपमेंट से जुड़ी ज़रूरतों को पहचानना और दूसरों को उनकी नॉलेज या स्किल्स को बेहतर बनाने के लिए कोचिंग देना, मेंटर करना, या किसी और तरह से मदद करना।
• अपने नीचे काम करने वाले लोगों को गाइडेंस और डायरेक्शन देना, जिसमें परफॉर्मेंस स्टैंडर्ड तय करना और परफॉर्मेंस को मॉनिटर करना शामिल है।
• दूसरों को किसी आइडिया को मानने या कंपनी के मकसद के हिसाब से अपने मन या कामों को बदलने के लिए मनाना।
• दूसरों की एजुकेशनल ज़रूरतों को पहचानना, फॉर्मल एजुकेशनल या ट्रेनिंग प्रोग्राम या क्लास बनाना, और दूसरों को सिखाना या इंस्ट्रक्शन देना।

• इक्विपमेंट की ज़रूरतों का अंदाज़ा लगाने और सिस्टम की ज़रूरतें तय करने के लिए कस्टमर्स और इंजीनियरों से बात करना।
• कस्टमर्स की ज़रूरतों को समझने, कंपनी के प्रोडक्ट्स की बिक्री को बढ़ावा देने और सेल्स में मदद देने के लिए सेल्स टीम के साथ मिलकर काम करना।
• ऑर्डर लेना और उन्हें रिन्यू करना और डिलीवरी का इंतज़ाम करना।
• खास कस्टमर ज़रूरतों के लिए प्रपोज़ल बनाना, पेश करना या उनका जवाब देना, जिसमें प्रपोज़ल के जवाब और इंडस्ट्री के खास सॉल्यूशन के लिए रिक्वेस्ट शामिल हैं।
• ऐसे प्रोडक्ट्स बेचना जिनके लिए इंस्टॉलेशन और इस्तेमाल में बहुत ज़्यादा टेक्निकल जानकारी और मदद की ज़रूरत हो, जैसे कि मटीरियल हैंडलिंग इक्विपमेंट, न्यूमेरिकल कंट्रोलिंग मशीनरी, या कंप्यूटर सिस्टम।
• कस्टमर्स को बेहतर मटीरियल या मशीनरी के बारे में बताना, यह डॉक्यूमेंट करना कि ऐसे बदलावों से लागत कैसे कम होगी या प्रोडक्शन कैसे बढ़ेगा।
• कस्टमर्स और होने वाले कस्टमर्स को प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ के बारे में समझाने वाले टेक्निकल प्रेजेंटेशन तैयार करना और देना।
• इक्विपमेंट के इस्तेमाल, ऑपरेशन और मेंटेनेंस के बारे में क्लाइंट्स या दूसरे स्टाफ़ मेंबर्स को टेक्निकल और नॉन-टेक्निकल मदद और सर्विसेज़ देना।