किसी भी सुपरवाइज़र को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• मटीरियल, इवेंट या माहौल से मिली जानकारी को मॉनिटर करना और रिव्यू करना।
• असली या होने वाली समस्याओं का पता लगाना या उनका अंदाज़ा लगाना।
• रिसोर्स को मॉनिटर और कंट्रोल करना और पैसे के खर्च पर नज़र रखना।

मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

• नए कर्मचारियों को साइकेट्रिक मरीज़ों के साथ काम करने के तरीकों की ट्रेनिंग देना या उन्हें सिखाना।
• मरीज़ों को मेडिकल अपॉइंटमेंट पर ले जाना।
• मरीज़ों की शारीरिक और इमोशनल सेहत पर नज़र रखना और मेडिकल स्टाफ़ को उनके अजीब व्यवहार या शारीरिक बीमारियों की रिपोर्ट करना।
• मानसिक रूप से बीमार, इमोशनली परेशान या मानसिक रूप से कमज़ोर मरीज़ों को नर्सिंग, साइकेट्रिक या पर्सनल केयर देना।
• मरीज़ों के व्यवहार को देखना और उन पर असर डालना, उनसे बात करना और बातचीत करना और उन्हें सिखाना, काउंसलिंग देना या उनसे दोस्ती करना।
• थर्मामीटर या ब्लड प्रेशर गेज जैसे डिवाइस का इस्तेमाल करके मरीज़ों की शारीरिक हालत का माप लेना और रिकॉर्ड करना।
• मरीज़ों को काम करने की स्किल डेवलप करने और आपसी स्किल बढ़ाने या सामाजिक रिश्ते बनाने के लिए सोशल, मनोरंजन या दूसरी इलाज की एक्टिविटी में हिस्सा लेने के लिए बढ़ावा देना।
• मानसिक रूप से बीमार, भावनात्मक रूप से परेशान, या विकासात्मक रूप से विकलांग रोगियों के साथ काम करने, रोगियों के पुनर्वास और उन्हें समुदाय में वापस लाने के लिए डॉक्टरों, मनोवैज्ञानिकों, या पुनर्वास चिकित्सकों के साथ सहयोग करना या उनकी सहायता करना।