मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

ज़्यादातर स्ट्रेटजिस्ट को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• लंबे समय के मकसद तय करना और उन्हें पाने के लिए स्ट्रेटजी और काम बताना।
• सबसे अच्छा सॉल्यूशन चुनने और प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए जानकारी को एनालाइज़ करना और नतीजों को देखना।
• अपने काम को प्रायोरिटी देने, ऑर्गनाइज़ करने और पूरा करने के लिए खास गोल और प्लान बनाना।
• इवेंट, प्रोग्राम और एक्टिविटी के साथ-साथ दूसरों के काम को भी शेड्यूल करना।

• बच्चों की प्रोग्रेस पर चर्चा करने, बिहेवियरल, एकेडमिक और दूसरी प्रॉब्लम को सॉल्व करने, और स्टूडेंट्स और उनके रिसोर्स की ज़रूरतों के लिए प्रायोरिटी तय करने के लिए पेरेंट्स या गार्जियन, टीचर्स, एडमिनिस्ट्रेटर्स और दूसरे प्रोफेशनल्स के साथ बातचीत करना।
• टेस्ट, रिकॉर्ड, इंटरव्यू या प्रोफेशनल सोर्स का इस्तेमाल करके स्टूडेंट्स या लोगों की काबिलियत, इंटरेस्ट और पर्सनैलिटी की खासियतों को इवैल्यूएट करना।
• घरेलू हिंसा या दूसरी फैमिली प्रॉब्लम के मामलों की पहचान करना और स्टूडेंट्स या पेरेंट्स को मेंटल हेल्थ प्रोफेशनल्स से और मदद लेने के लिए बढ़ावा देना।
• स्टूडेंट्स को एजुकेशनल मामलों, जैसे कोर्स और प्रोग्राम चुनना, क्लास शेड्यूलिंग और रजिस्ट्रेशन, स्कूल एडजस्टमेंट, स्कूल से न आना, पढ़ाई की आदतें और करियर प्लानिंग के बारे में काउंसलिंग देना।
• स्कूल प्रोग्राम के डेवलपमेंट, इवैल्यूएशन और रिवीजन में और करिकुलम ऑफरिंग के लिए मास्टर शेड्यूल तैयार करने में टीचर्स और एडमिनिस्ट्रेटर्स के साथ मिलकर काम करना।
• मीटिंग, एजुकेशनल कॉन्फ्रेंस और ट्रेनिंग वर्कशॉप में शामिल होना और कमेटियों में काम करना।