ज़्यादातर स्ट्रेटजिस्ट को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• लंबे समय के मकसद तय करना और उन्हें पाने के लिए स्ट्रेटजी और काम बताना।
• सबसे अच्छा सॉल्यूशन चुनने और प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए जानकारी को एनालाइज़ करना और नतीजों को देखना।
• अपने काम को प्रायोरिटी देने, ऑर्गनाइज़ करने और पूरा करने के लिए खास गोल और प्लान बनाना।
• इवेंट, प्रोग्राम और एक्टिविटी के साथ-साथ दूसरों के काम को भी शेड्यूल करना।

मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

• शेड्यूल मैनेज करना और मीटिंग और अपॉइंटमेंट के लिए तारीख, समय और जगह तय करना।
• पूरे हो चुके काम की स्पेलिंग, ग्रामर, पंक्चुएशन और फ़ॉर्मेट चेक करना।
• दूसरे क्लर्क के काम करना जैसे टेलीफ़ोन का जवाब देना, मेल छांटना और बांटना, काम निपटाना या फ़ैक्स भेजना।
• टाइप किए जाने वाले मटीरियल को इकट्ठा करना, रजिस्टर करना और अरेंज करना, इंस्ट्रक्शन्स को फ़ॉलो करना।
• कंप्यूटर, वर्ड प्रोसेसर या टाइपराइटर का इस्तेमाल करके रफ़ ड्राफ़्ट, करेक्टेड कॉपी, वॉइस रिकॉर्डिंग, डिक्टेशन या पिछले वर्शन से कॉरेस्पोंडेंस, रिपोर्ट, टेक्स्ट और दूसरा लिखा हुआ मटीरियल टाइप करना।
• पूरे किए गए डॉक्यूमेंट्स को कंप्यूटर हार्ड ड्राइविंग या डिस्क पर फ़ाइल और स्टोर करना, या डॉक्यूमेंट्स को स्टोर करने, निकालने, अपडेट करने और डिलीट करने के लिए कंप्यूटर फ़ाइलिंग सिस्टम बनाए रखना।
• काम की प्रिंट करना और कॉपी बनाना।
• किए गए काम का रिकॉर्ड रखना।
• रिपोर्ट फ़ॉर्म, रिक्विजिशन या बिल पर टोटल कैलकुलेट करना और वेरिफ़ाई करना, एडिंग मशीन या कैलकुलेटर का इस्तेमाल करके।
• तैयार की गई रिपोर्ट और दूसरे डॉक्यूमेंट्स के पेज इकट्ठा करें।