किसी भी मेंटर से इन कामों में अच्छा काम करने की उम्मीद की जाती है:

• दूसरों की डेवलपमेंट से जुड़ी ज़रूरतों को पहचानना और दूसरों को उनकी नॉलेज या स्किल्स को बेहतर बनाने के लिए कोचिंग देना, मेंटर करना, या किसी और तरह से मदद करना।
• अपने नीचे काम करने वाले लोगों को गाइडेंस और डायरेक्शन देना, जिसमें परफॉर्मेंस स्टैंडर्ड तय करना और परफॉर्मेंस को मॉनिटर करना शामिल है।
• दूसरों को किसी आइडिया को मानने या कंपनी के मकसद के हिसाब से अपने मन या कामों को बदलने के लिए मनाना।
• दूसरों की एजुकेशनल ज़रूरतों को पहचानना, फॉर्मल एजुकेशनल या ट्रेनिंग प्रोग्राम या क्लास बनाना, और दूसरों को सिखाना या इंस्ट्रक्शन देना।

मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

• कस्टमर्स को प्रोडक्ट खरीदने या सर्विस इस्तेमाल करने के लिए मनाने के लिए प्रोडक्ट, तरीके या सर्विस दिखाना या समझाना।
• लोगों को प्रोडक्ट खरीदने के लिए मनाने के लिए प्रोडक्ट के सैंपल, कूपन, जानकारी वाले ब्रोशर या दूसरे इंसेंटिव देना।
• काम करते समय जगहों को साफ़ रखना और डेमोंस्ट्रेशन के बाद सही जगह पर सामान वापस करना।
• जिन प्रोडक्ट का प्रचार किया जा रहा है, उन्हें बेचना और बिक्री का रिकॉर्ड रखना।
• होने वाले कस्टमर्स का ध्यान खींचने के लिए डिस्प्ले या डेमोंस्ट्रेशन एरिया बनाना और उन्हें अरेंज करना।
• कस्टमर्स की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए खास प्रोडक्ट खरीदने का सुझाव देना।
• प्रेजेंटेशन में इस्तेमाल होने वाले सामान को ट्रांसपोर्ट करना, असेंबल करना और अलग करना।
• दिलचस्पी रखने वाले और काबिल कस्टमर्स की पहचान करके उन्हें और जानकारी देना।
• यह पक्का करने के लिए डेमोंस्ट्रेशन की प्रैक्टिस करना कि वे आसानी से चल रहे हैं।
• खास ऑडियंस को टारगेट करने के लिए प्रेजेंटेशन कंटेंट तैयार करना या उसमें बदलाव करना।
• सवालों के जवाब देने या ज़्यादा जानकारी देने के लिए कॉम्पिटिटर के प्रोडक्ट या कंज्यूमर की पसंद या चिंताओं के बारे में जानना।