मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• जीती या हारी गई रकम का हिसाब लगाना और उसे वेरिफ़ाई करना, जीती हुई रकम का पेमेंट करना या कस्टमर्स को गेमिंग कैशियर जैसे वर्कर्स के पास भेजना, ताकि जीती हुई रकम इकट्ठा की जा सके।
• बेट्स से कैश या चिप्स इकट्ठा करना, और रकम को वेरिफ़ाई करना और रिकॉर्ड करना।
• प्लेयर्स से कार्ड या टिकट इकट्ठा करना।
• गेम के नियमों या कसीनो पॉलिसी के बारे में सवालों के जवाब देना।
• विनर का पता लगाने के लिए हाउस कार्ड्स की तुलना प्लेयर्स के कार्ड्स से करना।
• खेल शुरू होने से पहले यह पक्का करना कि सभी प्लेयर्स ने अपनी बेट्स लगा दी हैं।
• डाइस, रूलेट, कार्ड्स, या कीनो जैसे गैंबलिंग टेबल या गेम चलाना, और यह पक्का करना कि गेम के नियमों का पालन हो रहा है।
• सुपरवाइज़र्स को जमा करने के लिए कलेक्शन रिपोर्ट तैयार करना।
• गेम के नियमों और प्रोसीजर के हिसाब से बेट्स का पेमेंट करना या उन्हें आगे बढ़ाना।
• गेम में इस्तेमाल होने वाले कार्ड्स या इक्विपमेंट की जांच करना ताकि यह पक्का हो सके कि वे सही हालत में हैं।
• खेलने के चिप्स या सिक्कों के लिए पेपर करेंसी बदलना।
• कैश फ्लोट या गेम टेबल खोलना या बंद करना।
• गेमिंग इक्विपमेंट शुरू करना जो रैंडमली नंबर वाली बॉल चुनता है और जीतने वाले नंबर और रंग बताता है।