मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

इंस्पेक्टर को इन कामों में माहिर होना चाहिए:

• साइज़, दूरी और मात्रा का अंदाज़ा लगाना; या किसी काम को करने के लिए ज़रूरी समय, लागत, रिसोर्स या सामान तय करना।
• सभी ज़रूरी सोर्स से जानकारी देखना, पाना और दूसरे तरीके से हासिल करना।
• जानकारी को कैटेगरी में बाँटकर, अंदाज़ा लगाकर, अंतर या समानताएँ पहचानकर और हालात या घटनाओं में बदलाव का पता लगाकर पहचानना।
• गलतियों या दूसरी समस्याओं या कमियों का कारण पहचानने के लिए इक्विपमेंट, स्ट्रक्चर या सामान की जाँच करना।

• स्टैंडर्ड फ़ॉर्मूला या निर्देशों का पालन करके सैंडविच, सलाद और आइसक्रीम जैसे खाने की चीज़ें पकाना या तैयार करना।
• सामान और सुविधाओं को साफ़-सुथरा रखने के लिए झाड़ू लगाना, पोछा लगाना और बर्तन धोना जैसे सफ़ाई के काम करना।
• काउंटरों को रगड़ना और पॉलिश करना, टेबल और दूसरे सामान को भाप देना, और गिलास, बर्तन और फ़ाउंटेन के सामान को साफ़ करना।
• रेस्टोरेंट या लंचरूम, बिज़नेस या इंडस्ट्रियल जगहों, होटल के कमरों और कारों के टेकआउट काउंटर जैसी जगहों पर ग्राहकों को खाना, ड्रिंक्स या डेज़र्ट परोसना।
• सर्विंग स्टेशन पर खाना फिर से भरना।
• ग्राहकों के ऑर्डर लेना और ऑर्डर किए गए आइटम टिकट पर लिखना, भरे हुए ऑर्डर की पहचान करने के लिए ज़रूरत पड़ने पर ग्राहकों को टिकट स्टब देना।
• सैंडविच, हॉट एंट्री और डेज़र्ट जैसे मेन्यू आइटम को परोसने या टेकआउट के लिए रैप करना।
• खाने के बिल बनाना, कैश रजिस्टर, कैलकुलेटर या एडिंग मशीन का इस्तेमाल करना, और पेमेंट लेना या बदलाव करना।
• किचन तक ऑर्डर पहुंचाना, और खाना तैयार होने पर उसे उठाकर परोसना।