मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

इंस्पेक्टर को इन कामों में माहिर होना चाहिए:

• साइज़, दूरी और मात्रा का अंदाज़ा लगाना; या किसी काम को करने के लिए ज़रूरी समय, लागत, रिसोर्स या सामान तय करना।
• सभी ज़रूरी सोर्स से जानकारी देखना, पाना और दूसरे तरीके से हासिल करना।
• जानकारी को कैटेगरी में बाँटकर, अंदाज़ा लगाकर, अंतर या समानताएँ पहचानकर और हालात या घटनाओं में बदलाव का पता लगाकर पहचानना।
• गलतियों या दूसरी समस्याओं या कमियों का कारण पहचानने के लिए इक्विपमेंट, स्ट्रक्चर या सामान की जाँच करना।

• एंटरटेनमेंट इवेंट्स में आने वाले लोगों से एडमिशन टिकट, पास या फैसिलिटी मेंबरशिप बेचना या लेना।
• फैसिलिटी की सफाई करना।
• फैसिलिटी के अंदर या बाहर की जगहों का रास्ता बताकर या लोकल अट्रैक्शन के बारे में जानकारी देकर लोगों की मदद करना।
• टूर लीड करना और एग्ज़िबिट के बारे में विज़िटर्स के सवालों के जवाब देना।
• वॉलंटियर अशर कॉर्प्स जैसे स्टाफ़ को शेड्यूल करना या मैनेज करना।
• एंटरटेनमेंट इवेंट्स में आने वाले लोगों का स्वागत करना।
• टिकट या पास के असली होने की जांच करना, रंग या जारी होने की तारीख जैसे क्राइटेरिया का इस्तेमाल करना।
• इमरजेंसी में लोगों को बाहर निकलने का रास्ता दिखाना या दूसरे निर्देश या मदद देना।
• सुरक्षा बनाए रखना और नियमों का पालन पक्का करना।
• लोगों की खास ज़रूरतों में मदद करना, जैसे व्हीलचेयर वालों की मदद करना।
• अनचाहे लोगों या बिना टिकट या पास वाले लोगों को एंट्री देने से मना करना।
• बैठने की जगह के झगड़े सुलझाना या कस्टमर की दूसरी परेशानियां सुलझाने में मदद करना।
• ज़रूरत पड़ने पर यात्रियों को सीट ढूंढने में मदद करना, रास्ता रोशन करना।