मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

इंस्पेक्टर को इन कामों में माहिर होना चाहिए:

• साइज़, दूरी और मात्रा का अंदाज़ा लगाना; या किसी काम को करने के लिए ज़रूरी समय, लागत, रिसोर्स या सामान तय करना।
• सभी ज़रूरी सोर्स से जानकारी देखना, पाना और दूसरे तरीके से हासिल करना।
• जानकारी को कैटेगरी में बाँटकर, अंदाज़ा लगाकर, अंतर या समानताएँ पहचानकर और हालात या घटनाओं में बदलाव का पता लगाकर पहचानना।
• गलतियों या दूसरी समस्याओं या कमियों का कारण पहचानने के लिए इक्विपमेंट, स्ट्रक्चर या सामान की जाँच करना।

• फ्यूनरल होम सर्विस को प्रमोट करने या कम्युनिटी के साथ रिश्ते बनाने के लिए कम्युनिटी इवेंट में शामिल होना या प्रेजेंटेशन देना।
• मार्केट रिसर्च करना और इंडस्ट्री ट्रेंड्स को एनालाइज़ करना।
• मरने वाले के परिवार या दोस्तों से सलाह करके फ्यूनरल की डिटेल्स, जैसे कि ओबिचुअरी नोटिस में क्या लिखा है, ताबूत चुनना, या सर्विस के प्लान तय करना।
• एम्बामर्स, फ्यूनरल अटेंडेंट्स, डेथ सर्टिफिकेट क्लर्क, कॉस्मेटोलॉजिस्ट, या दूसरे स्टाफ के काम को डायरेक्ट करना और सुपरवाइज़ करना।
• फ्यूनरल होम को मैनेज करने, सपोर्ट करने, रिपेयर करने, या मेंटेन करने की सर्विस को डायरेक्ट करना या मॉनिटर करना।
• फ्यूनरल सर्विस ऑपरेशन को मॉनिटर करना ताकि यह पक्का हो सके कि वे लागू पॉलिसी, रेगुलेशन और कानूनों का पालन कर रहे हैं।
• पहले से तय फ्यूनरल सर्विस के लिए कॉन्ट्रैक्ट पर बातचीत करना।
• कम्युनिटी की ज़रूरतों को पूरा करने या फ्यूनरल होम का रेवेन्यू बढ़ाने के लिए सर्विस ऑफरिंग में बदलाव की प्लानिंग करना और उन्हें लागू करना।
• फ्यूनरल होम ऑपरेशन के लिए सेल्स प्रमोशन या दूसरी मार्केटिंग स्ट्रेटेजी और एक्टिविटी की प्लानिंग करना और उन्हें लागू करना।