मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• क्लिनिकल प्रोसीजर जैसे टॉपिक पर एजुकेशनल प्रोग्राम या इन-सर्विस ट्रेनिंग सेशन को कोऑर्डिनेट करना या चलाना।
• देखभाल की ज़रूरतों को पहचानने के लिए मरीज़ों को देखना, उनका इंटरव्यू लेना और उनका असेसमेंट करना।
• पूरी हेल्थ असेसमेंट करके, अलग-अलग डायग्नोसिस करके, खास टेस्ट करके, या दवाएँ या इलाज लिखकर डायरेक्टिंग केयर देना।
• ऑब्सटेट्रिक्स, न्यूरोलॉजी, ऑन्कोलॉजी, या नियोनेटल केयर जैसी किसी खास स्पेशियलिटी में इनपेशेंट और आउटपेशेंट को खास डायरेक्टिंग और इनडायरेक्ट केयर देना।
• डिपार्टमेंट की पॉलिसी, प्रोसीजर, मकसद, या इन्फेक्शन कंट्रोलिंग स्टैंडर्ड बनाए रखना।
• मरीज़ों की सबसे अच्छी देखभाल पक्का करने के लिए दूसरे हेल्थ केयर प्रोफेशनल और सर्विस प्रोवाइडर के साथ मिलकर काम करना।
• नर्सिंग सर्विस की सोच, लक्ष्य, पॉलिसी, प्राथमिकताएँ, या प्रोसीजर बनाना।
• पीडियाट्रिक्स, एक्यूट केयरिंग, और जेरियाट्रिक्स जैसे स्पेशियलिटी एरिया में नर्सिंग प्रैक्टिस के स्टैंडर्ड बनाना, लागू करना, या उनका मूल्यांकन करना।
• देखभाल और इलाज के प्लान बनाने में दूसरों की मदद करना या उन्हें डेवलप करना।