वे सामान, शिपमेंट या यात्रियों को लाने-ले जाने, या बिज़नेस की जगह के बाहर नॉर्मल इंस्टॉलेशन, सर्विस या इमरजेंसी रिपेयर के लिए वर्कर, वर्क क्रू, इक्विपमेंट या सर्विस गाड़ियों को शेड्यूल और डिस्पैच करते हैं। उनके काम में असाइनमेंट भेजने के लिए रेडियो, टेलीफ़ोन या कंप्यूटर का इस्तेमाल करना और काम की प्रोग्रेस पर स्टैटिस्टिक्स और रिपोर्ट बनाना शामिल है।
वे इमरजेंसी रिस्पॉन्स सेंटर पर रेडियो, टेलीफ़ोन या कंप्यूटर इक्विपमेंट चलाते हैं। उन्हें जनता से क्राइम, गड़बड़ी, आग और मेडिकल या पुलिस इमरजेंसी की रिपोर्ट मिलती है। वे लॉ एनफोर्समेंट और इमरजेंसी रिस्पॉन्स स्टाफ को जानकारी देते हैं। स्टाफ के आने तक वे कॉलर से कॉन्टैक्ट बनाए रखते हैं।
वे प्रोडक्ट्स के शिपमेंट के लिए रेट्स, रूट्स या ट्रांसपोर्ट के तरीकों पर रिसर्च करते हैं। वे कार्गो के इंटरनेशनल मूवमेंट पर असर डालने वाले रेगुलेशन के बारे में अवेयर रहते हैं। वे स्टोरेज या इनलैंड ट्रांसपोर्टेशन जैसी एक्स्ट्रा सर्विसेज़ का इंतज़ाम करते हैं।
वे एयरलाइन, ट्रेन और ट्रकिंग टर्मिनल और शिपिंग डॉक में आने-जाने वाले कार्गो और शिपमेंट की मूवमेंट को तेज़ करते हैं और रूट करते हैं। वे कस्टमर से ऑर्डर लेते हैं और लोडिंग प्लेटफॉर्म पर डिलीवरी के लिए शिपमेंट और कार्गो के पिकअप का इंतज़ाम करते हैं। वे शिपिंग चार्ज और टैरिफ तय करने के लिए बिल ऑफ़ लैडिंग तैयार करते हैं और उनकी जांच करते हैं।
वे ट्रांसपोर्टेशन या रहने की जगह के लिए रिज़र्वेशन करते हैं और कन्फ़र्म करते हैं, या ट्रांसपोर्टेशन टिकट बेचते हैं। वे बैगेज चेक करते हैं और यात्रियों को तय जगह, घाट या ट्रैक पर भेजते हैं; टिकट देते हैं, लोगों और ग्रुप से संपर्क करके उन्हें पैकेज टूर के बारे में बताते हैं; या टूरिस्ट को यात्रा या ट्रांसपोर्टेशन की जानकारी देते हैं।
वे आम लोगों, कस्टमर्स, विज़िटर्स और दूसरी इंटरेस्टेड पार्टियों को ऑर्गनाइज़ेशन में डिपार्टमेंट्स, ऑफिस और एम्प्लॉइज की जगह और जगह पर होने वाली एक्टिविटीज़ के बारे में सवालों के जवाब देते हैं और जानकारी देते हैं।
वे कर्मचारियों का रिकॉर्ड इकट्ठा करके रखते हैं। वे हर कर्मचारी का डेटा रिकॉर्ड करते हैं, जैसे पता, हर हफ़्ते की कमाई, गैरहाज़िरी, बिक्री या प्रोडक्शन की रकम, सुपरवाइज़री रिपोर्ट, और नौकरी से निकालने की तारीख और वजह। वे नौकरी के रिकॉर्ड के लिए रिपोर्ट तैयार करते हैं, नौकरी के रिकॉर्ड फ़ाइल करते हैं, या कर्मचारियों की फ़ाइलें खोजते हैं और जानकारी देने वाले लोगों को देते हैं।
वे मटीरियल, मर्चेंडाइज़, क्लासिफाइड ऐड, या रिपेयर, इंस्टॉलेशन, या सुविधाओं के रेंटल जैसी सर्विस के लिए आने वाले ऑर्डर लेते हैं और उन्हें प्रोसेस करते हैं। वे आम तौर पर मेल, फ़ोन, फ़ैक्स, या दूसरे इलेक्ट्रॉनिक तरीकों से ऑर्डर लेते हैं। उनके कामों में कस्टमर को रसीद, कीमत, शिपिंग की तारीख और देरी के बारे में बताना; कॉन्ट्रैक्ट तैयार करना; और शिकायतों को संभालना शामिल है।
वे फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन में अकाउंट खोलने की इच्छा रखने वाले लोगों का इंटरव्यू लेते हैं। वे होने वाले कस्टमर को मिलने वाली अकाउंट सर्विस के बारे में बताते हैं और एप्लीकेशन तैयार करने में उनकी मदद करते हैं।
वे जानकारी लेने के लिए लोन एप्लिकेंट का इंटरव्यू लेते हैं; एप्लिकेंट के बैकग्राउंड की जांच करते हैं और रेफरेंस वेरिफाई करते हैं; लोन रिक्वेस्ट पेपर तैयार करते हैं; और नतीजे, रिपोर्ट और डॉक्यूमेंट अप्रेजल डिपार्टमेंट को भेजते हैं। वे लोन पेपर को पूरा करने के लिए रिव्यू करते हैं, और लोन अप्रूवल के बाद लोन देने वाली कंपनी, कर्ज लेने वालों और बेचने वालों के बीच ट्रांजैक्शन पूरे करते हैं।
