רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

• ביצוע הזמנות עבור אורחים, כגון ארוחת ערב, טיפולי ספא או זמני טי גולף, והשגת כרטיסים לאירועים מיוחדים.
• מתן הנחיות לאורחים.
• מתן שירותים עסקיים לאורחים, כגון שליחה או קבלה של פקסים או משלוח חבילות.
• תכנון אירועים מיוחדים, מסיבות או פגישות, שעשויים לכלול הזמנת מוזיקאים או ידוענים.
• ארגון שירותי טיפול בילדים לאורחים.
• ניקיון וסידור טרקלין המלון.
• מתן שירותי אוכל ושתייה לאורחים.
• מתן מידע על אטרקציות מקומיות, כגון קניות, מסעדות, חיי לילה או יעדי בילוי.
• ביצוע סידורי נסיעה לסיורים או טיולים אחרים.
• קבלה, אחסון או מסירת מזוודות או דואר.
• ביצוע מטלות משרדיות באופן זמני בעת הצורך.
• איסוף ומסירת פריטים או ביצוע סידורים עבור אורחים.
• ביצוע בקשות יוצאות דופן, כגון חיפוש פריטים שקשה למצוא או ארגון שירותים אקזוטיים, כגון טיסות בכדור פורח.
• ארגון החלפת פריטים שאבדו על ידי מטיילים.