מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• פיתוח חומרי חינוך ותוכניות עבור סוכנויות קהילתיות, ממשל מקומי וממשלת המדינה.
• הכנה והפצה של חומרי חינוך לבריאות, כגון דוחות, עלונים ועזרים חזותיים, לטיפול בעישון, חיסונים ובעיות בריאות הציבור אחרות.
• תכנון וניהול תוכניות הכשרה לעובדים חדשים והשתלמויות לעובדים קיימים.
• תיעוד פעילויות ורישום מידע, כגון מספר הבקשות שהושלמו, המצגות שנערכו והאנשים שסייעו.
• פיתוח והצגת תוכניות חינוך וקידום בריאות, כגון סדנאות הכשרה, כנסים ומצגות בבתי ספר או בקהילה.
• פיתוח ותחזוקה של יחסי עבודה משותפים עם סוכנויות וארגונים המעוניינים בטיפול בבריאות הציבור.
• פיתוח תוכניות תפעוליות ומדיניות הנחוצות להשגת יעדי ושירותי חינוך לבריאות.