רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

• ניהול לוחות זמנים וקביעת תאריכים, זמנים ומיקומים לפגישות ופגישות.
• בדיקת איות, דקדוק, פיסוק ופורמט של עבודה שהושלמה.
• ביצוע משימות פקידותיות אחרות כגון מענה לטלפונים, מיון וחלוקת דואר, ביצוע סידורים או שליחת פקסים.
• איסוף, רישום וסידור החומר להקלדה, ביצוע הוראות.
• הקלדת התכתבויות, דוחות, טקסט וחומר כתוב אחר מטיוטות גולמיות, עותקים מתוקנים, הקלטות קוליות, הכתבה או גרסאות קודמות, באמצעות מחשב, מעבד תמלילים או מכונת כתיבה.
• תיוק ואחסון מסמכים שהושלמו על גבי כונן קשיח או דיסק של המחשב, או תחזוקת מערכת תיוק ממוחשבת לאחסון, אחזור, עדכון ומחיקה של מסמכים.
• הדפסה ויצירת עותקים של עבודה.
• רישום עבודות שבוצעו.
• חישוב ואימות סכומים בטפסי דוחות, דרישות או חשבונות, באמצעות מכונת חישוב או מחשבון.
• איסוף דפי דוחות ומסמכים אחרים שהוכנו.