טכנאים יתבקשו לעתים קרובות לבצע את המשימות הבאות:

• מתן תיעוד, הוראות מפורטות, שרטוטים או מפרטים כדי ליידע אחרים כיצד יש לייצר, לבנות, להרכיב, לשנות, לתחזק או להשתמש במכשירים, חלקים, ציוד או מבנים.
• שימוש במחשבים ובמערכות מחשב (כולל חומרה ותוכנה) לתכנות, כתיבת תוכנה, הגדרת פונקציות, הזנת נתונים או עיבוד מידע.
• שירות, תיקון, כיול, ויסות, כוונון עדין או בדיקה של מכונות, מכשירים וציוד הפועלים בעיקר על בסיס עקרונות חשמליים או אלקטרוניים (לא מכניים).

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• מתן סיוע טכני למשתמשים עבור בעיות מחשב.
• ניהול מערכות גיבוי, אבטחה וסיוע למשתמשים.
• ייעוץ למשתמשים, הנהלה, ספקים וטכנאים לצורך הערכת צרכי מחשוב ודרישות מערכת.
• ניהול הפעילות היומיומית של המחלקה, ניתוח זרימת עבודה, קביעת סדרי עדיפויות, פיתוח סטנדרטים וקביעת מועדים.
• הקצאה וביקורת של עבודתם של אנליסטים של מערכות, מתכנתים ועובדים אחרים הקשורים למחשוב.
• התעדכנות בהתקדמות הטכנולוגית.
• פיתוח משאבי מידע ממוחשבים, מתן אבטחת מידע ובקרה, מחשוב אסטרטגי והתאוששות מאסון.
• הערכת השימוש והצרכים הטכנולוגיים של הארגון והמלצה על שיפורים, כגון שדרוגי חומרה ותוכנה.
• שליטה בתקציב התפעול ובהוצאות.
• פגישות עם ראשי מחלקות, מנהלים, מפקחים, ספקים ואחרים, לצורך גיוס שיתוף פעולה ופתרון בעיות.
• פיתוח ופירוש מטרות, מדיניות ונהלים ארגוניים.