Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les grands artisans sont généralement capables de :

• Utiliser leurs mains et leurs bras pour manipuler, installer, positionner et déplacer des matériaux.
• Manipuler de petits objets avec précision et habileté.
• Être actif et proactif dans les activités physiques qui nécessitent une utilisation importante des bras et des jambes et la mobilisation de tout le corps, comme grimper, soulever, garder l’équilibre, marcher, se baisser et manipuler des matériaux.

• Maintenir la qualité de l’eau de la piscine en testant les niveaux de produits chimiques.
• Sauver les personnes en détresse, en utilisant des techniques et du matériel de sauvetage.
• Contacter le personnel médical d’urgence en cas de blessure grave.
• Patrouiller ou surveiller les zones de loisirs telles que les sentiers, les pentes ou les zones de baignade, à pied, en véhicule ou depuis des tours.
• Examiner les personnes blessées et administrer les premiers soins ou la réanimation cardio-pulmonaire, si nécessaire, en utilisant la formation et les fournitures et équipements médicaux.
• Former les participants au ski, à la natation ou à d’autres activités récréatives et fournir des informations sur les précautions de sécurité.
• Avertir les participants aux loisirs des intempéries, des zones dangereuses ou des conduites illégales.
• Remplir et tenir à jour des registres des conditions météorologiques et de la plage, des traitements médicaux d’urgence effectués et d’autres informations pertinentes sur l’incident.
• Inspecter l’équipement de loisirs, tel que les téléskis, les barres en T, les barres en J ou les télésièges, pour détecter les risques pour la sécurité et les dommages ou l’usure.
• Fournir une assistance pour la sélection, la formation et la supervision du personnel.