Les grands artisans sont généralement capables de :

• Utiliser leurs mains et leurs bras pour manipuler, installer, positionner et déplacer des matériaux.
• Manipuler de petits objets avec précision et habileté.
• Être actif et proactif dans les activités physiques qui nécessitent une utilisation importante des bras et des jambes et la mobilisation de tout le corps, comme grimper, soulever, garder l’équilibre, marcher, se baisser et manipuler des matériaux.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Répondre aux questions des clients sur la marchandise et les conseiller sur le choix de la marchandise.
• Détailler et totaliser la marchandise des clients à la caisse, utiliser les caisses enregistreuses et accepter les espèces ou les cartes de crédit pour les achats.
• Faire l’inventaire ou examiner la marchandise pour identifier les articles à commander ou à réapprovisionner.
• Emballer les achats des clients dans des sacs ou des cartons.
• Remplir les étagères, les supports, les caisses, les bacs et les tables avec de la marchandise nouvelle ou transférée.
• Réceptionner, ouvrir, déballer et distribuer la marchandise de la surface de vente.
• Nettoyer les vitrines, les étagères et les allées.
• Comparer les factures de marchandises aux articles réellement reçus pour s’assurer que les expéditions sont adéquates.
• Réquisitionner des marchandises auprès du fournisseur en fonction de l’espace disponible, de la marchandise disponible, de la demande des clients ou des offres spéciales annoncées.
• Transporter les colis jusqu’aux véhicules des clients.
• Estampiller, fixer, modifier les prix ou les étiquettes sur la marchandise, en se référant aux listes de prix.