آنها سفارش‌های دریافتی برای مواد، کالا، تبلیغات طبقه‌بندی‌شده یا خدماتی مانند تعمیرات، نصب یا اجاره تأسیسات را دریافت و پردازش می‌کنند. آنها معمولاً سفارش‌ها را از طریق پست، تلفن، فکس یا سایر وسایل الکترونیکی دریافت می‌کنند. وظایف آنها شامل اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد رسید، قیمت‌ها، تاریخ‌های ارسال و تأخیرها؛ تهیه قراردادها؛ و رسیدگی به شکایات است.

آنها با افرادی که مایل به افتتاح حساب در موسسات مالی هستند مصاحبه می‌کنند. خدمات حساب موجود برای مشتریان بالقوه را توضیح می‌دهند و به آنها در تهیه درخواست کمک می‌کنند.

آنها با متقاضیان وام مصاحبه می‌کنند تا اطلاعات لازم را به دست آورند؛ سوابق متقاضیان را بررسی و معرف‌های آنها را تأیید می‌کنند؛ مدارک درخواست وام را تهیه می‌کنند؛ و یافته‌ها، گزارش‌ها و اسناد را به بخش ارزیابی ارسال می‌کنند. آنها مدارک وام را بررسی می‌کنند تا از کامل بودن آنها اطمینان حاصل کنند و پس از تأیید وام، معاملات بین مؤسسه وام‌دهنده، وام‌گیرندگان و فروشندگان را تکمیل می‌کنند.

آنها اسناد را گردآوری، مرتب‌سازی، قفسه‌بندی، صدور و دریافت مواد کتابخانه‌ای مانند کتاب، رسانه‌های الکترونیکی، تصاویر، کارت‌ها، اسلایدها و میکروفیلم‌ها را انجام می‌دهند. آنها مواد کتابخانه‌ای را برای امانت پیدا می‌کنند و مواد را در قفسه‌ها، قفسه‌ها یا پرونده‌ها بر اساس شماره شناسایی و عنوان جایگزین می‌کنند. آنها مراجعین را ثبت نام می‌کنند تا به آنها اجازه دهند کتاب، نشریات و سایر مواد کتابخانه‌ای را امانت بگیرند.

آنها با افراد از طریق تلفن، پست، حضوری یا سایر روش‌ها برای تکمیل فرم‌ها، درخواست‌ها یا پرسشنامه‌ها مصاحبه می‌کنند. آنها سوالات خاصی می‌پرسند، پاسخ‌ها را ثبت می‌کنند و به افراد در تکمیل فرم کمک می‌کنند. آنها فرم‌ها را مرتب، طبقه‌بندی و بایگانی می‌کنند.

آنها مکاتبات، کارت‌ها، فاکتورها، رسیدها و سایر سوابق را به ترتیب حروف الفبا یا عددی یا بر اساس سیستم بایگانی مورد استفاده، بایگانی می‌کنند. آنها در صورت درخواست، مطالب را پیدا کرده و از پرونده خارج می‌کنند.

آنها واجد شرایط بودن افراد متقاضی دریافت کمک از برنامه‌های دولتی و منابع سازمانی، مانند رفاه، مزایای بیکاری، تأمین اجتماعی و مسکن عمومی را تعیین می‌کنند.

آنها به بیماران در دریافت خدمات، درک سیاست‌ها و تصمیم‌گیری در مورد مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کنند.

آنها با مشتریان تعامل دارند تا در پاسخ به سوالات مربوط به محصولات و خدمات، اطلاعات لازم را ارائه دهند و به شکایات رسیدگی و آنها را حل کنند.

آنها سابقه و وضعیت اعتباری افراد یا موسسات تجاری متقاضی اعتبار را بررسی می‌کنند. آنها برای کسب اطلاعات در مورد وضعیت اعتباری متقاضی، با ادارات اعتباری موسسات تجاری و خدماتی تماس تلفنی یا مکاتبه می‌کنند.