میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
مبتکر
نوآوران معمولاً چهار هدف اصلی دارند:
- توسعه یا ایجاد برنامهها، روابط، سیستمها یا محصولات جدید.
- ارائه ایدههای خلاقانه یا مشارکتهای هنری.
- بهروز ماندن از نظر فنی و بهکارگیری دانش جدید در شغل خود.
- معیاریابی، آزمایش و آزمودن رویکردهای جدید برای حل مشکلات.
سایر فعالیتهای شغلیمشاوران سلامت روان
- تشویق مراجعین به بیان احساسات و بحث در مورد اتفاقات زندگیشان، کمک به آنها برای ایجاد بینش نسبت به خود یا روابطشان.
- راهنمایی مراجعین در توسعه مهارتها یا استراتژیهایی برای مقابله با مشکلاتشان.
- تهیه و نگهداری تمام سوابق و گزارشهای درمانی مورد نیاز.
- مشاوره به مراجعین یا بیماران، به صورت فردی یا در جلسات گروهی، برای کمک به غلبه بر وابستگیها، سازگاری با زندگی یا ایجاد تغییرات.
- جمعآوری اطلاعات در مورد مراجعین از طریق مصاحبه، مشاهده یا آزمایش.
- ایفای نقش به عنوان مدافع مراجعین برای هماهنگی خدمات مورد نیاز یا برای حل مشکلات اضطراری در شرایط بحرانی.
- تدوین و اجرای برنامههای درمانی بر اساس تجربه و دانش بالینی.
- همکاری با سایر اعضای کارکنان برای انجام ارزیابیهای بالینی یا تدوین برنامههای درمانی.
- ارزیابی شرایط جسمی یا روانی مراجعین، بر اساس بررسی اطلاعات مراجعین.
