هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات می‌تواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
• نگهداری فایل‌های اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
• استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.

هر سرپرستی باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• نظارت و بررسی اطلاعات از مواد، رویدادها یا محیط.
• تشخیص یا ارزیابی مشکلات، چه واقعی و چه بالقوه.
• نظارت و کنترل منابع و نظارت بر هزینه کرد پول.

• توصیه اقداماتی برای کمک به محافظت از کارگران در برابر روش‌ها، فرآیندها یا مواد کاری بالقوه خطرناک.
• بررسی کفایت تهویه، تجهیزات تهویه، روشنایی یا سایر شرایطی که می‌تواند بر سلامت، راحتی یا عملکرد کارکنان تأثیر بگذارد.
• تدوین یا حفظ برنامه‌های بهداشتی، مانند بررسی سر و صدا، پایش مداوم جو، بررسی تهویه یا برنامه‌های مدیریت آزبست.
• بازرسی یا ارزیابی محیط‌ها، تجهیزات یا شیوه‌های محل کار برای اطمینان از رعایت استانداردهای ایمنی و مقررات دولتی.
• همکاری با مهندسان یا پزشکان برای ایجاد اقدامات کنترلی یا اصلاحی برای شرایط یا تجهیزات خطرناک یا بالقوه خطرناک.
• برگزاری برنامه‌های آموزشی یا تربیتی ایمنی و نشان دادن نحوه استفاده از تجهیزات ایمنی.
• ارائه دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی به کارکنان جدید و تهیه مطالب برای این ارائه‌ها.
• بررسی شکایات مربوط به سلامت و بازرسی از تأسیسات برای اطمینان از رعایت قوانین و مقررات بهداشت عمومی.