Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Ensenyar habilitats socials als estudiants.
• Netejar les aules.
• Proporcionar assistència addicional als estudiants amb necessitats especials.
• Tutoriar i ajudar els nens individualment o en grups petits per ajudar-los en les tasques magistrals i per reforçar els conceptes d’aprenentatge presentats pels professors.
• Supervisar els estudiants a les aules, passadissos, cafeteries, patis de l’escola i gimnasos, o en excursions.
• Fer complir les polítiques i normes administratives que regeixen els estudiants.
• Observar el rendiment dels estudiants i registrar les dades rellevants per avaluar el progrés.
• Discutir les tasques assignades amb els professors d’aula per coordinar els esforços d’instrucció.
• Instruir i supervisar els estudiants en l’ús i la cura d’equips i materials per prevenir lesions i danys.
• Presentar la matèria als estudiants sota la direcció i l’orientació dels professors, mitjançant conferències, debats o mètodes de joc de rol supervisats.
• Organitzar i etiquetar materials i mostrar el treball dels estudiants de manera adequada al seu nivell d’ull i habilitats perceptives.