هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات می‌تواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
• نگهداری فایل‌های اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
• استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.

اکثر استراتژیست‌ها باید در موارد زیر سرآمد باشند:

• تعیین اهداف بلندمدت و مشخص کردن استراتژی‌ها و اقدامات برای دستیابی به آنها.
• تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مشکلات.
• تدوین اهداف و برنامه‌های خاص برای اولویت‌بندی، سازماندهی و انجام کار خود.
• زمان‌بندی رویدادها، برنامه‌ها و فعالیت‌ها و همچنین کار دیگران.

• نوشتن گزارش برای خلاصه کردن فعالیت‌های تست، شامل شرح اهداف، برنامه‌ریزی، زمان‌بندی، اجرا، نتایج، تحلیل، نتیجه‌گیری و توصیه‌ها.
• نگهداری و به‌روزرسانی برنامه‌های کاربردی فناوری اطلاعات سازمان و طرح‌های سیستم‌های شبکه.
• تفسیر مقررات دولتی و کدهای مربوطه برای اطمینان از انطباق.
• شناسایی اهداف فردی یا تراکنشی برای هدایت جمع‌آوری اطلاعات.
• طراحی یا پیاده‌سازی محصولات و خدمات برای کاهش ریسک یا تسهیل استفاده از ابزارها و روش‌های مبتنی بر فناوری.
• ایجاد بودجه برای تداوم کسب‌وکار و بازیابی پس از سانحه.
• ایجاد یا مدیریت ارائه‌ها یا مطالب آموزشی و آگاهی‌بخشی.
• شرکت در جلسات حرفه‌ای، مطالعه متون و مشارکت در آموزش یا سایر پیشنهادات آموزشی برای همگام شدن با پیشرفت‌ها و فناوری‌های جدید مرتبط با بازیابی پس از سانحه و تداوم کسب‌وکار.
• بررسی برنامه‌های موجود بازیابی پس از سانحه، مدیریت بحران یا تداوم کسب‌وکار.