آنها نامه‌ها را برای ارسال دسته‌بندی می‌کنند و نامه‌ها را در مسیرهای مشخص، پیاده یا با استفاده از وسیله نقلیه، تحویل می‌دهند.

آنها ترکیبی از وظایف را در یک اداره پست انجام می‌دهند، مانند دریافت نامه‌ها و بسته‌ها؛ فروش تمبرهای پستی و مالیاتی، کارت‌های پستی و پاکت‌های تمبردار؛ پر کردن و فروش حواله‌های پولی؛ قرار دادن نامه‌ها در لانه‌های کبوتر قفسه‌های پستی یا در کیسه‌ها؛ و بررسی نامه‌ها برای تعیین صحیح هزینه پستی.

آنها کنتور را می‌خوانند و مصرف برق، گاز، آب یا بخار را ثبت می‌کنند.

آنها کارگران، خدمه، تجهیزات یا وسایل نقلیه خدماتی را برای انتقال مواد، محموله یا مسافران، یا برای نصب عادی، خدمات یا تعمیرات اضطراری که در خارج از محل کار انجام می‌شود، برنامه‌ریزی و اعزام می‌کنند. وظایف آنها شامل استفاده از رادیو، تلفن یا رایانه برای انتقال تکالیف و جمع‌آوری آمار و گزارش‌ها در مورد پیشرفت کار است.

آنها در مراکز واکنش اضطراری، تجهیزات رادیویی، تلفنی یا کامپیوتری را اداره می‌کنند. آنها گزارش‌های مربوط به جرایم، اغتشاشات، آتش‌سوزی‌ها و فوریت‌های پزشکی یا پلیسی را از عموم مردم دریافت می‌کنند. آنها اطلاعات را به نیروهای انتظامی و پرسنل واکنش اضطراری منتقل می‌کنند. آنها تا زمان رسیدن پرسنل، با تماس‌گیرنده تماس می‌گیرند.

آنها پیام‌ها، اسناد، بسته‌ها و سایر اقلام را بین دفاتر یا بخش‌های مختلف یک موسسه یا مستقیماً به سایر مشاغل، با پای پیاده، دوچرخه، موتورسیکلت، خودرو یا وسایل نقلیه عمومی، دریافت و تحویل می‌دهند.

آنها جابجایی محموله‌های ورودی و خروجی و محموله‌های حمل و نقل را در ترمینال‌های خطوط هوایی، قطار و کامیون‌ها و اسکله‌های کشتیرانی تسریع و مسیریابی می‌کنند. آنها از مشتریان سفارش می‌گیرند و بارگیری و تخلیه محموله را برای تحویل به سکوی بارگیری ترتیب می‌دهند. آنها بارنامه‌ها را تهیه و بررسی می‌کنند تا هزینه‌ها و تعرفه‌های حمل و نقل را تعیین کنند.

آنها رزرو برای حمل و نقل یا اقامت را انجام داده و تأیید می‌کنند، یا بلیط حمل و نقل می‌فروشند. آنها چمدان‌ها را بررسی کرده و مسافران را به سالن انتظار، اسکله یا مسیر مشخص شده هدایت می‌کنند؛ بلیط‌ها را تحویل می‌دهند، با افراد و گروه‌ها تماس می‌گیرند تا آنها را از تورهای بسته مطلع کنند؛ یا اطلاعات سفر یا حمل و نقل را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند.

آنها به سوالات پاسخ می‌دهند و اطلاعاتی را در اختیار عموم، مشتریان، بازدیدکنندگان و سایر طرف‌های ذینفع در مورد فعالیت‌های انجام شده در محل استقرار و موقعیت ادارات، دفاتر و کارمندان سازمان قرار می‌دهند.

آنها سوابق پرسنلی را گردآوری و نگهداری می‌کنند. آنها داده‌های مربوط به هر کارمند، مانند آدرس، درآمد هفتگی، غیبت‌ها، میزان فروش یا تولید، گزارش‌های نظارتی و تاریخ و دلیل اخراج را ثبت می‌کنند. آنها گزارش‌هایی را برای سوابق استخدامی تهیه می‌کنند، سوابق استخدامی را بایگانی می‌کنند یا پرونده‌های کارمندان را جستجو می‌کنند و اطلاعات را در اختیار افراد مجاز قرار می‌دهند.