آنها داده‌های عددی را محاسبه، طبقه‌بندی و ثبت می‌کنند تا سوابق مالی را کامل نگه دارند. آنها هرگونه ترکیبی از وظایف معمول محاسبه، ثبت و تأیید را برای به دست آوردن داده‌های مالی اولیه برای استفاده در نگهداری سوابق حسابداری انجام می‌دهند. آنها همچنین صحت ارقام، محاسبات و ثبت‌های مربوط به معاملات تجاری ثبت شده توسط سایر کارگران را بررسی می‌کنند.

آنها داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند، هزینه‌ها و کارمزدها را محاسبه می‌کنند و فاکتورها را برای اهداف صدور صورتحساب آماده می‌کنند. وظایف آنها شامل محاسبه هزینه‌ها و نرخ کالاها، خدمات و حمل و نقل کالا؛ ارسال داده‌ها؛ و نگهداری سایر سوابق مربوطه است. آنها شامل استفاده از رایانه یا ماشین تحریر، ماشین حساب و دستگاه‌های جمع و حسابداری هستند.

آنها صورت‌حساب‌های بانکی را تهیه و بین مشتریان توزیع می‌کنند، به سوالات پاسخ می‌دهند و مغایرت‌های موجود در سوابق و حساب‌ها را با هم تطبیق می‌دهند.

آنها حساب‌های معوق مشتریان را از طریق پست، تلفن یا مراجعه حضوری پیدا کرده و به آنها اطلاع می‌دهند تا درخواست پرداخت کنند. آنها پرداخت را دریافت می‌کنند، مبالغ را به حساب مشتری واریز می‌کنند و صورت‌حساب‌ها را برای بخش اعتبارات تهیه می‌کنند. آنها اقدامات مربوط به بازپس‌گیری یا قطع خدمات را آغاز می‌کنند. آنها سوابق وصول و وضعیت حساب‌ها را نگهداری می‌کنند.

آنها با دسترسی به فهرست‌های الفبایی، جغرافیایی یا سایر فهرست‌ها، اطلاعات ارائه می‌دهند. آنها به مشتریان در درخواست‌های ویژه صورتحساب، مانند هزینه‌های مربوط به شخص ثالث و اعتبار یا بازپرداخت برای شماره‌های اشتباه گرفته شده یا اتصالات بد، کمک می‌کنند. آنها تماس‌های اضطراری را مدیریت می‌کنند و به کودکان یا افراد دارای معلولیت جسمی در برقراری تماس تلفنی کمک می‌کنند.

آنها تجهیزات سیستم‌های تجاری تلفن یا سوئیچ‌بوردها را برای رله کردن تماس‌های ورودی، خروجی و بین دفاتر اداره می‌کنند. آنها اطلاعات را به تماس‌گیرندگان ارائه می‌دهند و پیام‌ها را ضبط می‌کنند.

آنها مستقیماً بر فعالیت‌های کارکنان پشتیبانی دفتری و اداری نظارت و هماهنگی می‌کنند.

آنها از طریق تلفن درخواست کمک مالی یا سفارش کالا یا خدمات می‌کنند.

آنها کالاها یا خدمات تجاری می‌فروشند که فروش آنها نیاز به پیشینه فنی معادل مدرک لیسانس مهندسی دارد.

آنها ملک را برای مشتریان اجاره می‌دهند، می‌خرند یا می‌فروشند. آنها وظایفی مانند مطالعه فهرست املاک، مصاحبه با مشتریان بالقوه، همراهی مشتریان در محل ملک، بحث در مورد شرایط فروش و تنظیم قراردادهای املاک و مستغلات را انجام می‌دهند. شامل نمایندگانی می‌شود که نماینده خریدار هستند.