Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Tehnikutelt küsitakse sageli järgmisi ülesandeid:

• Dokumentatsiooni, üksikasjalike juhiste, jooniste või spetsifikatsioonide esitamine, et teavitada teisi seadmete, osade, sisseseade või konstruktsioonide valmistamisest, ehitamisest, kokkupanekust, muutmisest, hooldamisest või kasutamisest.
• Arvutite ja arvutisüsteemide (sh riist- ja tarkvara) kasutamine programmeerimiseks, tarkvara kirjutamiseks, funktsioonide seadistamiseks, andmete sisestamiseks või teabe töötlemiseks.
• Peamiselt elektri- või elektroonikapõhimõtetel (mitte mehaanilistel) töötavate masinate, seadmete ja varustuse hooldamine, remontimine, kalibreerimine, reguleerimine, peenhäälestamine või testimine.

• Paiksete oftalmoloogiliste või suukaudsete ravimite manustamine.
• Värvinägemise kõrvalekallete, näiteks amblüoopia hindamine.
• Silmade refraktsiooniseisundi hindamine retinoskoobi abil.
• Arstide abistamine oftalmoloogiliste protseduuride, sh kirurgiliste operatsioonide läbiviimisel.
• Refraktsioonivigade korrektsioonide arvutamine.
• Oftalmoloogiliste mõõtmiste või muu diagnostilise teabe kogumine ultraheliseadmete, näiteks A-skaneerimise ultrahelibiomeetria või B-skaneerimise ultraheliseadmete abil.
• Binokulaarse ebavõrdsuse testide läbiviimine sügavustaju hindamiseks.
• Silma motoorika testide läbiviimine silmalihaste funktsiooni mõõtmiseks.
• Testide, näiteks Amsleri ruudustiku testi läbiviimine tsentraalse nägemisvälja mõõtmiseks, mida kasutatakse kollatähni degeneratsiooni, glaukoomi või silmahaiguste varajaseks diagnoosimiseks.
• Tonomeetria või tonograafiliste testide läbiviimine silmasisese rõhu mõõtmiseks.
• Nägemisvälja testide läbiviimine nägemisvälja mõõtmiseks.
• Silma kolmemõõtmeliste kujutiste loomine kompuutertomograafia (KT) abil.