Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Innovaatoritel on tavaliselt neli peamist eesmärki:

• Uute rakenduste, suhete, süsteemide või toodete arendamine või loomine.
• Loominguliste ideede või kunstilise panuse pakkumine.
• Tehnilises arengus kursis püsimine ja uute teadmiste rakendamine oma töös.
• Uute probleemide lahendamise lähenemisviiside võrdlusanalüüs, katsetamine ja testimine.

• Olemasolevate muusikateraapia hindamiste, instrumentide või protseduuride kohandamine või uute väljatöötamine vastavalt kliendi individuaalsetele vajadustele.
• Andmete analüüsimine konkreetsete ravimeetodite või teraapiameetodite efektiivsuse kindlakstegemiseks.
• Kliendiandmete analüüsimine või sünteesimine järelduste tegemiseks või teraapiasoovituste andmiseks.
• Kliendi funktsioneerimistaseme, tugevuste ja vajaduste hindamine taju-, sensoorsete, afektiivsete, kommunikatiivsete, muusikaliste, füüsiliste, kognitiivsete, sotsiaalsete, vaimsete või muude võimete osas.
• Kliendi hindamistulemuste ja soovituste edastamine suuliselt, kirjalikult, heli, video või muul kujul.
• Konsulteerimine kliendi ravimeeskonna spetsialistidega raviplaanide väljatöötamiseks, koordineerimiseks või integreerimiseks.
• Raviprogrammide kohandamine muusikateraapia konkreetsetele valdkondadele, nagu intellektuaalsed või arengupuue, haridusasutused, geriaatria, meditsiiniasutused, vaimne tervis, füüsilised puuded või heaolu.