Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Innovaatoritel on tavaliselt neli peamist eesmärki:

• Uute rakenduste, suhete, süsteemide või toodete arendamine või loomine.
• Loominguliste ideede või kunstilise panuse pakkumine.
• Tehnilises arengus kursis püsimine ja uute teadmiste rakendamine oma töös.
• Uute probleemide lahendamise lähenemisviiside võrdlusanalüüs, katsetamine ja testimine.

• Žestide kasutamine mängitava muusika kujundamiseks, soovitud tempo, fraseerimise, tooni, värvi, kõrguse, helitugevuse ja muude esituse aspektide edastamiseks.
• Rühmade juhendamine proovides ja otse- või salvestatud esinemistel soovitud efektide saavutamiseks, nagu tonaalne ja harmooniline tasakaal, dünaamika, rütm ja tempo.
• Proovide ja esinemiste planeerimine ja ajakava koostamine ning detailide, näiteks asukohtade, saatjate ja instrumentalistide korraldamine.
• Esitatava muusika valimisel selliste tegurite arvessevõtmine nagu ansambli suurus ja võimekus, nootide kättesaadavus ja muusikalise mitmekesisuse vajadus.
• Nootide uurimine muusika detailseks õppimiseks ja interpretatsioonide väljatöötamiseks.
• Liikmete paigutamine gruppidesse instrumentaal- või vokaalosade vahelise tasakaalu saavutamiseks.
• Kirikuteenistuste muusika valimiseks vaimulikega konsulteerimine.
• Muusikateoste ja meloodialiinide transkribeerimine, et kohandada neid konkreetsele rühmale või luua konkreetne muusikastiil.