Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Vaktsineerimine või muude põhiliste ennetavate ravimeetodite manustamine.
• Klientide või kogukonnarühmade nõustamine diagnostiliste sõeluuringutega seotud küsimustes, näiteks rinnavähi sõeluuringud, PAP-testid, glaukoomi testid või diabeedi sõeluuringud.
• Klientide või kogukonnarühmade nõustamine üldise tervise parandamisega seotud küsimustes, näiteks toitumise või treeninguga seotud küsimustes.
• Klientide või kogukonnarühmade nõustamine selliste seisundite nagu pliimürgistus, inimese immuunpuudulikkuse viirus (HIV), sünnieelne ainete kuritarvitamine või koduvägivald riski või ennetamisega seotud küsimustes.
• Klientide või kogukonnarühmade nõustamine sanitaar- või hügieeniküsimustes, näiteks hambaniidi kasutamine või kätepesu.
• Klientide või kogukonnarühmade nõustamine enesehooldusega seotud küsimustes, näiteks diabeedi ravi.
• Klientide või kogukonnarühmade nõustamine sotsiaalse või intellektuaalse arenguga seotud küsimustes, näiteks haridus, lastehoid või probleemide lahendamine.