Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Organizar espacios interiores o exteriores para facilitar el juego creativo, las actividades de habilidades motoras o la seguridad.
• Atender las necesidades básicas de los niños alimentándolos, vistiéndolos o cambiándoles los pañales.
• Comunicarse de forma no verbal con los niños para brindarles consuelo, ánimo o refuerzo positivo.
• Consultar con los padres, tutores, maestros, consejeros o administradores para resolver los problemas de conducta o académicos de los estudiantes.
• Desarrollar planes educativos individuales (IEPS) diseñados para promover el desarrollo educativo, físico o social de los estudiantes.
• Desarrollar o implementar estrategias para satisfacer las necesidades de los estudiantes con diversas discapacidades.
• Emplear estrategias o técnicas educativas especiales durante la instrucción para mejorar el desarrollo de las habilidades motoras sensoriales y perceptivas, el lenguaje, la cognición o la memoria.
• Alentar a los estudiantes a explorar oportunidades de aprendizaje o perseverar con tareas desafiantes para prepararlos para los grados posteriores.