Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los grandes artesanos suelen ser capaces de:

• Usar las manos y los brazos para manipular, instalar, posicionar y mover materiales.
• Manipular objetos pequeños con precisión y destreza.
• Ser activos y proactivos en actividades físicas que requieren un uso considerable de brazos y piernas, así como mover todo el cuerpo, como trepar, levantar, mantener el equilibrio, caminar, agacharse y manipular materiales.

• Cobrar dinero a los clientes, hacer cambios y registrar transacciones en los recibos de los clientes.
• Escuchar y resolver las quejas de los clientes con respecto a productos o servicios.
• Informar a los clientes habituales sobre nuevos productos o servicios y cambios en los precios.
• Redactar pedidos de clientes y contratos de venta de acuerdo con las pautas de la empresa.
• Conducir camiones para entregar artículos como alimentos, suministros médicos o periódicos.
• Llamar a clientes potenciales para explicar los servicios de la empresa o para solicitar nuevos negocios.
• Registrar información de ventas o entregas en los registros diarios de ventas o entregas.
• Revisar listas de distribuidores, clientes o puntos de entrega de la estación y cargar camiones.
• Organizar exhibiciones de mercancías y promociones de ventas o emitir materiales de promoción de ventas a los clientes.
• Mantener camiones y equipos dispensadores de alimentos y limpiar el interior de las máquinas que dispensan alimentos o bebidas.
• Vender especialidades alimentarias, como sándwiches y bebidas, a empleados de oficina y patrocinadores de eventos deportivos.