Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

• Asesorar a los estudiantes sobre las ayudas financieras disponibles.
• Brindar asesoramiento a los estudiantes sobre préstamos de entrada o salida.
• Revisar los contratos de préstamo para garantizar que estén completos y sean precisos, de acuerdo con las políticas.
• Remitir préstamos a comités de préstamos para su aprobación.
• Aprobar préstamos dentro de los límites especificados.
• Presentar solicitudes a analistas de crédito para su verificación y recomendación.
• Analizar el estado financiero, el crédito y las evaluaciones de la propiedad de los solicitantes para determinar la viabilidad de otorgar préstamos.
• Entrevistar a los solicitantes y solicitar información específica para las solicitudes de préstamo.
• Establecer prioridades de pago según los términos del crédito y las tasas de interés para reducir los costos generales de los clientes.
• Contactar a los solicitantes o acreedores para resolver preguntas sobre las solicitudes o para ayudar a completar el papeleo.
• Mantener el conocimiento actualizado de las regulaciones crediticias.
• Calcular el monto de la deuda y los fondos disponibles para planificar los métodos de pago y estimar el tiempo para la liquidación de la deuda.